Allgemeine Geschäftsbedingungen

„Im Falle von Widersprüchen, Unterschieden oder Auslegungsfragen zwischen der französischen und der deutschen Sprachfassung ist die französische Fassung allein verbindlich und massgebend.“

  1. Positionierung und Auftrag

Watt4U ist ein unabhängiges Beratungsunternehmen, das auf die Absicherung energiebezogener Entscheidungen im Wohnbereich spezialisiert ist.

Die Aufgabe von Watt4U besteht darin, Eigentümerinnen und Eigentümer bei Investitionsentscheidungen (Heizung, Wärmedämmung, energetische Sanierung usw.) zu begleiten und durch eine strukturierte, kohärente und technisch fundierte Analyse das Risiko kostspieliger Fehlentscheidungen wesentlich zu reduzieren.

  1. Grundlagen der Expertise

Die Dienstleistungen von Watt4U beruhen auf einer vertieften Fachkompetenz in den Bereichen Thermodynamik, Energietechnik und Bauphysik. Diese wurde durch eine ingenieurwissenschaftliche Ausbildung, verschiedene Mandate, wissenschaftliche Forschungsarbeiten auf Doktoratsniveau, mehr als 150 Expertisen für Innosuisse sowie langjährige Erfahrung in der Hochschullehre aufgebaut.

Die Expertise umfasst insbesondere die detaillierte Modellierung realer technischer Situationen sowie einen systemischen Ansatz zur Analyse energetischer Fragestellungen im Gebäudebereich.

  1. Zustandekommen des Vertrags und Annahme von Mandaten

Ein Vertragsverhältnis kommt erst zustande nach:

  • Übermittlung der erforderlichen Informationen durch den Kunden;
  • einer Voranalyse durch Watt4U;
  • ausdrücklicher Annahme des Mandats durch Watt4U;
  • vollständiger Bezahlung gemäss dem unterbreiteten Angebot;
  • Erbringung der vereinbarten Leistung.

Watt4U behält sich das Recht vor, ein Mandat spätestens nach Prüfung der übermittelten Informationen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

Im Falle einer Ablehnung:

  • kommt kein Vertrag zustande;
  • entsteht keine Zahlungspflicht;
  • werden die übermittelten Daten gelöscht.
  1. Art der Leistung

Das Mandat beginnt erst nach Eingang der vollständigen Zahlung.

Die Leistung umfasst eine strategische Beratungsmission, insbesondere:

  • Analyse der Liegenschaft;
  • Identifikation und Priorisierung relevanter Massnahmen;
  • Bewertung verschiedener Verbesserungs- und Optimierungsszenarien;
  • Erstellung eines strukturierten Berichts;
  • eine Besprechung von maximal einer Stunde;
  • bis zu zwei Vor-Ort-Besuche, sofern erforderlich;
  • Präsentation der Ergebnisse gegenüber dem Kunden.

Das Mandat endet mit der Übergabe des Berichts und der Durchführung der Besprechung.

Weitergehende Leistungen bedürfen einer gesonderten Vereinbarung.

  1. Unabhängigkeit

Watt4U handelt vollständig unabhängig.

Es werden keine Empfehlungen hinsichtlich bestimmter Unternehmen, Lieferanten oder Dienstleister abgegeben. Die Auswahl der beteiligten Unternehmen liegt ausschliesslich in der Verantwortung des Kunden.

  1. Übermittlung von Informationen

Der Informationsaustausch erfolgt grundsätzlich per E-Mail.

Vertrauliche oder umfangreiche Daten werden über die sichere Plattform SwissTransfer (swisstransfer.com) oder über ein anderes geeignetes Übertragungsmittel ausgetauscht.

  1. Mitwirkungspflichten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich, vollständige, korrekte und verwertbare Informationen zur Verfügung zu stellen, insbesondere:

  • Pläne;
  • Energieverbrauchsdaten;
  • technische Unterlagen;

Der Kunde anerkennt, dass die Qualität der Ergebnisse unmittelbar von der Qualität und Vollständigkeit der bereitgestellten Informationen abhängt.

  1. Honorare und Zahlungsbedingungen

Es gelten folgende Bedingungen:

  • vollständige Vorauszahlung auf Grundlage des unterbreiteten Angebots;
  • Preise in CHF inklusive Mehrwertsteuer.

Die Leistungserbringung beginnt erst nach Zahlungseingang.

Unabhängig von der unter Ziffer 4 beschriebenen Beratungsleistung kann der Kunde später eine Begleitung bei der Umsetzung seines Projekts beantragen. Watt4U ist frei, eine solche Begleitung anzunehmen oder abzulehnen.

Eine allfällige Begleitung erfolgt auf Basis eines Stundenansatzes, der nach Abschluss der unter Ziffer 4 beschriebenen Leistung festgelegt wird.

Watt4U behält sich das Recht vor, Vorschüsse auf Honorare und Auslagen zur Deckung der Leistungen und Spesen von Watt4U zu verlangen. Solche Vorschüsse können mittels entsprechender Akontorechnungen eingefordert werden.

Watt4U verpflichtet sich, Auslagen und Spesen nachvollziehbar auszuweisen.

  1. Analyseansatz und Philosophie

Die Empfehlungen werden nach einem vorsichtigen und konservativen Ansatz erstellt und enthalten angemessene Sicherheitsmargen, um das Risiko von Unterschätzungen zu begrenzen.

Die erstellten Unterlagen dienen als Entscheidungsgrundlage und Entscheidungshilfe.

  1. Haftungsbeschränkung

Die Leistung von Watt4U stellt eine qualifizierte Sorgfaltspflicht („verstärkte Verpflichtung zum Tätigwerden“) dar.

Die Analysen:

  • beruhen teilweise auf geschätzten oder unvollständigen Daten;
  • stellen keine Erfolgsgarantie dar;
  • müssen vor der Umsetzung durch entsprechend qualifizierte Fachpersonen überprüft werden.

Watt4U haftet insbesondere nicht für:

  • Entscheidungen des Kunden;
  • tatsächliche Ergebnisse der ausgeführten Arbeiten;
  • Leistungen Dritter.

Soweit gesetzlich zulässig, ist die Haftung von Watt4U auf die tatsächlich erhaltenen Honorare beschränkt.

  1. Umfang des Mandats

Nicht Bestandteil des Mandats sind insbesondere:

  • Projektleitung;
  • Baustellenüberwachung;
  • Ausführung von Arbeiten;
  • abschliessende technische Abnahmen oder Freigaben.
  1. Begleitung und Unterstützung bei der Umsetzung

Zusätzlich zur vorstehend beschriebenen Beratungsleistung kann Watt4U auf Wunsch des Kunden Unterstützungsleistungen erbringen, welche den Kunden bei organisatorischen, administrativen oder entscheidungsbezogenen Schritten im Zusammenhang mit der Umsetzung der Empfehlungen begleiten.

Diese Unterstützung kann insbesondere umfassen:

  • zusätzliche Besprechungen;
  • Unterstützung beim Verständnis von Offerten und Angeboten;
  • Hilfe bei der Strukturierung von Vorgehensweisen;
  • punktuelle Beratung im Entscheidungsprozess.

Diese Leistungen:

  • werden ausschliesslich als Beratungsleistungen erbracht;
  • werden nach dem vorgängig kommunizierten Stundenansatz verrechnet;
  • bedürfen einer gesonderten Vereinbarung.

Watt4U übernimmt in keinem Fall die Funktion eines Bauherrn, Beauftragten, Bauleiters oder Vertreters des Kunden.

Der Kunde anerkennt ausdrücklich, dass:

  • er jederzeit seine volle Entscheidungsfreiheit behält;
  • sämtliche Entscheidungen ausschliesslich von ihm getroffen werden;
  • die Beratung weder verbindliche Weisungen noch Erfolgsgarantien darstellt.

Der Kunde verzichtet daher auf sämtliche Ansprüche gegenüber Watt4U im Zusammenhang mit:

  • auf Grundlage der Beratung getroffenen Entscheidungen;
  • vorgenommenen Handlungen;
  • erzielten Ergebnissen.

Auch diese Leistung unterliegt ausschliesslich einer Sorgfaltspflicht und begründet keine weitergehende Haftung als jene gemäss diesen AGB.

  1. Reisekosten und Vor-Ort-Besuche

Die Leistung umfasst bis zu zwei Vor-Ort-Besuche.

Jeder zusätzliche Besuch wird gesondert verrechnet.

  1. Zusatzleistungen

Leistungen ausserhalb des vereinbarten Umfangs bedürfen einer vorgängigen Vereinbarung und werden separat verrechnet.

  1. Vertraulichkeit und Datenschutz

Alle übermittelten Informationen werden streng vertraulich behandelt.

Sie:

  • werden ausschliesslich zur Erfüllung des Mandats verwendet;
  • werden nicht an Dritte weitergegeben;
  • werden nach Abschluss oder Ablehnung des Mandats gelöscht.
  1. Recht zur anonymisierten Veröffentlichung

Sofern der Kunde nicht ausdrücklich widerspricht, ist Watt4U berechtigt, Analysen und Ergebnisse ganz oder teilweise in anonymisierter Form zu Kommunikations-, Illustrations- oder Referenzzwecken zu verwenden und zu veröffentlichen.

Dabei werden keine Informationen offengelegt, die Rückschlüsse auf den Kunden oder die betreffende Liegenschaft zulassen.

Der Kunde kann jederzeit:

  • einer Veröffentlichung widersprechen; oder
  • Bedingungen für eine Veröffentlichung festlegen.
  1. Geistiges Eigentum

Sämtliche Berichte, Analysen und Unterlagen bleiben geistiges Eigentum von Watt4U.

Sie sind ausschliesslich für den persönlichen Gebrauch des Kunden bestimmt und dürfen ohne vorgängige schriftliche Zustimmung von Watt4U weder vervielfältigt, verbreitet noch anderweitig genutzt werden.

  1. Stornierung

Nach Beginn des Mandats besteht kein Anspruch auf Rückerstattung der Honorare.

  1. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterstehen ausschliesslich schweizerischem Recht.

Gerichtsstand ist der Sitz von Watt4U.

  1. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt und weiterhin vollumfänglich gültig.

  1. Anerkennung

Jede Zusammenarbeit mit Watt4U setzt die vollständige und vorbehaltlose Anerkennung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen voraus.